שאלות ותשובות

במידה ושכחתם סיסמה יש ללחוץ על הקישור "שכחתי סיסמה" בטאב "רשומים כבר" בחלונית ההתחברות. קישור זה יפתח עבורכם שדה להזנת המייל. יש להזין את המייל המופיע אצלנו במערכת ובלחיצה על הכפתור "לינק לאיפוס סיסמה", ישלח אליכם לאותו המייל קישור לאיפוס סיסמה. 

ניסיתם לאפס סיסמה ולא הצלחתם? אל דאגה! תוכלו לפנות אלינו למייל support@somewhere.co.il או לפנות אלינו מהצור קשר ואנחנו נדאג לעזור לכם.

מתנה ממקום העבודה בהתאמה אישית הכוללת מיתוג מעסיק ו/או התאמה אישית על גבי המוצר אינה ניתנת להחלפה. במידה וקיבלת מוצר שאינו כולל שינוי בהתאמה אישית ניתן לפנות לשירות הלקוחות של המועדון לצורך בירור במידה וניתן לבצע החלפה של פריט.ים בכפוף למלאי ולמדיניות החלפות של המועדון.
פנייה לשירות הלקוחות של המועדון בטלפון שמספרו: מתנה ממקום העבודה בהתאמה אישית הכוללת מיתוג מעסיק ו/או התאמה אישית על גבי המוצר אינה ניתנת להחלפה. במידה וקיבלת מוצר שאינו כולל שינוי בהתאמה אישית ניתן לפנות לשירות הלקוחות של המועדון לצורך בירור במידה וניתן לבצע החלפה של פריט/ים בכפוף למלאי ולמדיניות החלפות של המועדון.
פנייה לשירות הלקוחות של המועדון בטלפון שמספרו: 054-2029678 או בכתובת המייל: Support@somewhere.co.il  

חשבונית המס עבור הזמנתך נשלחת לכתובת המייל ממנה הוזמנו המוצרים באתר. במידה ואינך מוצא חשבונית שנשלחה ניתן לפנות בכתובת Support@somewhere.co.il  בפנייתך יש לציין את הפרטים הנ"ל :
שורת הנושא: בקשה לקבלת העתק חשבונית מס
בגוף המייל אנא ציין: שם מלא, מספר הזמנה, טלפון לתורך יצירת קשר, כתובת המייל אליה תרצה לקבל את ההעתק החשבונית.

Somewhere עובדת מול ארגונים וחברות ומספקת שירותים למגזר העסקי במחלקה נפרדת הכוללת שירותים נוספים למכירה, מיתוג והתאמה בהתאם לצורכי החברה. נשמח לעמוד לשירותך ניתן לפנות אלינו בטלפון שמספרו: 054-2029678 או בכתובת המייל: info@somewhere.co.il  

אנו שמחים שקיבלת מתנה מבית Somewhere מקווים שנוכל לצרף אותך לחברי המועדון שלנו. במידה והינך מעוניין לבחון החלפה ו/או שינוי של אחד/יותר מבין המוצרים שקיבלת יש לפנות לשירות הלקוחות של המועדון לצורך בירור ובחינה במידת האפשר.
שירות הלקוחות של המועדון 054-2029678